Khi thuê dịch vụ digital marketing, bất kỳ doanh nghiệp nào cũng mong muốn đạt được kết quả cụ thể. Đã đầu tư tiền vào dịch vụ thì phải thu được hiệu quả xứng đáng. Nếu đây là lần đầu tiên bạn thuê dịch vụ hoặc bạn chưa có kinh nghiệm trong lĩnh vực này, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích.
Dịch vụ digital marketing là gì?
Digital marketing, hay tiếp thị kỹ thuật số, là việc sử dụng Internet, thiết bị di động, phương tiện truyền thông xã hội, công cụ tìm kiếm và các kênh khác để tiếp cận người tiêu dùng.
Dịch vụ digital marketing bao gồm các hoạt động quảng cáo và tiếp thị trực tuyến nhằm quảng bá và thu hút khách hàng tiềm năng. Các hoạt động này bao gồm việc sử dụng website, email, mạng xã hội, quảng cáo trực tuyến, tạo nội dung, SEO, video và nhiều hơn nữa.
Mục tiêu của digital marketing là tăng cường hiệu quả quảng cáo, nâng cao tương tác với khách hàng và tạo ra doanh thu thông qua việc ứng dụng các công nghệ số và phân tích dữ liệu.
Khi thuê dịch vụ digital marketing cần quan tâm đến những yếu tố gì?
Digital Marketing là phương pháp tiếp thị sử dụng công nghệ số và các nền tảng trực tuyến để tiếp cận, tương tác và thu hút khách hàng tiềm năng. Cụ thể, có hai chiến lược chính cần quan tâm:
Chiến lược đẩy và kéo trong Digital Marketing
Trong Digital Marketing, chủ doanh nghiệp cần nắm vững hai chiến lược chính là chiến lược đẩy và chiến lược kéo, cả hai đều có thể bổ sung lẫn nhau.
Chiến lược đẩy – Push Marketing
Chiến lược đẩy là phương pháp tiếp thị nhằm “đẩy” sản phẩm đến người tiêu dùng một cách thuận tiện. Sản phẩm được chuyển từ nhà sản xuất đến các cấp đại lý hoặc người tiêu dùng, do đó, chiến lược này tập trung vào việc xây dựng hệ thống phân phối, trung gian, và đại lý. Chiến lược đẩy thường được áp dụng phổ biến cho các doanh nghiệp bán buôn hơn là bán lẻ.
Chiến lược kéo – Pull Marketing
Chiến lược kéo là phương pháp tiếp thị nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng, kích thích nhu cầu về sản phẩm hoặc dịch vụ, và cuối cùng là thúc đẩy hành vi mua hàng. Pull Marketing sử dụng các hình thức tiếp thị trực tiếp như quảng cáo (trên báo chí, truyền hình, Internet), PR, tổ chức sự kiện,… để “kéo” khách hàng tiềm năng đến gần hơn với doanh nghiệp.
Các doanh nghiệp nên kết hợp chặt chẽ giữa hai chiến lược đẩy và kéo để tạo ra chiến dịch marketing toàn diện, mang lại hiệu quả cao cho từng ngành nghề cụ thể.
Những nền tảng mà dịch vụ Digital Marketing thực hiện
Hãy cùng điểm qua những nền tảng mà doanh nghiệp sẽ sử dụng khi thuê các Agency Marketing.
Website là nền tảng chính
Website đóng vai trò vô cùng quan trọng trong chiến lược digital marketing của một doanh nghiệp. Đây là nơi doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và nội dung liên quan. Một website cần được thiết kế chuẩn SEO, chuyên nghiệp, thu hút và dễ sử dụng, vì đây là điểm đến đầu tiên mà khách hàng tiềm năng thăm khi họ quan tâm đến doanh nghiệp. Một trang web hấp dẫn có thể tạo ấn tượng tích cực ban đầu, thu hút lưu lượng truy cập và chuyển đổi khách hàng.
Website cũng là nền tảng quan trọng để triển khai các chiến lược marketing khác nhau như content marketing, chạy quảng cáo Google Ads và email marketing.
